平素は弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
このたび、弊社では 顕微紫外可視近赤外分光光度計 MSV-350/370 の保守を終了致しますことをご案内申し上げます。
MSV-350/370は生産終了から約10年が経過しており、生産中止となったサービス部品の増加やソフトウェアのメンテナンスが困難になってきております。このような状況から、保守を終了することと致しました。
後継機種であるMSV-5500/5700/5800と共通の消耗品、および一部サービス部品につきましては、引き続き供給可能である場合がございます。修理やメンテナンスの可否に関しましては、最寄りの弊社サービスセンターまでお問合せくださいますようお願い申し上げます。
お客様におかれましては、ご不便をお掛け致しますが、事情ご賢察の上ご了承頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、各商品区分ごとの対応の詳細につきましては、下記の表の通りとなります。
オプションソフトウェアのご提供 およびソフトウェアのバージョンアップ |
現バージョンをもって最終バージョンとさせて頂きます 対応OSはWindows 8.1です(2022年3月末提供終了) |
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付属品のご提供 | 2022年3月末をもって終了とさせて頂きます |
サービス部品 | 2022年3月末以降は、保有在庫限りのご提供とさせて頂きます |