技術情報 補助情報 NRS-3000シリーズ、RMP-300シリーズの保守終了に関しまして

NRS-3000シリーズ、RMP-300シリーズの保守終了に関しまして

2022年12月7日

平素は弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたび、レーザラマン分光光度計NRS-3000シリーズ、多目的ラマン分光光度計RMP-300シリーズにつきまして、保守を終了させて頂くこととなりましたのでご案内申し上げます。

NRS-3000シリーズ、RMP-300シリーズは販売終了から10年以上が経過しており、また、生産中止となったサービス部品の増加やソフトウェアのメンテナンスが困難になっていることなどから2023年10月末をもちまして保守を終了させて頂くこととなりました。
後継機種であるNRS-5500/7500と共通の消耗品、および一部サービス部品につきましては、引き続き供給可能である場合がございます。修理やメンテナンスの可否に関しましては、最寄りの弊社サービスセンターまでお問合せくださいますようお願い申し上げます。

お客様におかれましては、ご不便をお掛け致しますが、事情ご賢察の上ご了承頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

なお、各商品区分ごとの対応の詳細につきましては、下記の表の通りとなります。

オプションソフトウェアのご提供
およびソフトウェアのバージョンアップ
現バージョンをもって最終バージョンとさせて頂きます
対応OSはWindows 10です(2023年10月末提供終了)
付属品のご提供 2023年10月末をもって終了とさせて頂きます
サービス部品 2023年10月末以降は、保有在庫限りのご提供とさせて頂きます