平素は弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
さて、このたび弊社では紫外可視近赤外分光光度計 V-500シリーズ の保守を、一部終了致しますことをご案内申し上げます。V-500シリーズは2006年10月に生産を終了し、現在までサポートを続けて参りましたが、生産終了から10年以上経過しており、生産中止部品の増加やCE規格等に対応できていない状況から付属品およびサービス部品の供給が困難になってきております。このような現状から、V-500シリーズの保守を一部終了することと致しました。
V-500シリーズの後継機種であるV-600/700シリーズと共通の消耗品およびサービス部品につきましては、引き続き供給可能です。現在ご使用中のV-500シリーズの修理やメンテナンスの可否に関しましては、最寄りの日本分光サービスセンターへお問合せ下さいますようお願い申し上げます。
お客様におかれましては、ご不便をお掛け致しますが、何卒 事情ご賢察の上ご了承の程をお願い申し上げます。
上記2017年当時のお知らせではソフトウェアや付属品のご提供期限を記載しておりませんでしたが、ご提供終了となっておりますので下表を追記させていただきます。 (2024年7⽉16⽇)
オプションソフトウェアのご提供 およびソフトウェアのバージョンアップ |
ご提供を終了しております |
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付属品のご提供 | ご提供を終了しております |
サービス部品 | 保有在庫限りのご提供とさせて頂きます |